Bagi para pelanggan keamanan fisik, prospek 2023 tidak begitu baik. Laporan analis finansial, institusi seperti World Bank, dan bahkan pendapatan perusahaan individu memprediksikan secara global sebuah pertumbuhan lambat yang mengharuskan pemotongan biaya yang ketat. Lalu bagaimana anda memastikan keamanan fisik, disaat banyak perusahaan mempertimbangkan pengeluaran, untuk mendapatkan dana untuk melakukan pekerjaan mereka?

“Saat membuat anggaran untuk keamanan, pelanggan mungkin berjuang untuk mendapatkan dukungan dari manajemen atas karena mereka mungkin tidak memahami tujuan pendekatan atau nilai investasi,” jelas AJ Frazer, Chief Revenue Officer Irisity. “Sangatlah penting untuk memetakan nilai jangka panjang dari setiap investasi atau perubahan dalam program Anda dan dapat mengartikulasikan poin-poin ini ke tim kepemimpinan Anda.”

Meskipun keamanan dianggap sangat penting oleh sebagian besar organisasi saat ini, penting untuk dapat menjual nilai ide Anda. Sayangnya, ini bukan satu-satunya tantangan yang dihadapi departemen keamanan.

► (Memastikan/Membenarkan) Biaya Overhead

Karena keamanan tidak berkontribusi langsung pada misi utama organisasi, biasanya ini dianggarkan dengan enggan dari apa yang tersisa setelah upaya lain didanai. Tantangan terbesar dalam mengembangkan anggaran keamanan adalah membenarkan overhead untuk melindungi misi.

“Kita semua tahu bagaimana cara memberi nilai pada kerugian yang dialami bisnis, tetapi tidak mungkin memberi nilai pada sistem yang mencegah peristiwa yang tidak pernah terjadi,” kata Glenn Adair, A&E Development Manager di i-PRO Amerika. “Meningkatnya penggunaan analitik yang membuat data yang ditangkap oleh sistem keamanan menjadi berharga bagi organisasi dengan cara lain dapat membantu mengubahnya. Untuk saat ini, saat menganggarkan anggaran keamanan, organisasi harus menerima lebih banyak risiko daripada yang mereka inginkan dan berharap tidak terjadi apa-apa.”

Tantangan utama adalah menemukan keseimbangan anggaran yang tepat untuk misi utama dan memastikan apa yang tersisa dalam departement keamanan mengatasi resiko yang teridentifikasi dengan tingkat yang dapat diterima.

► Memproyeksikan Biaya Proyek yang Tumpang Tindih

Ketika sistem keamanan menjadi lebih saling terhubung, berbagai departemen termasuk operasional dan IT, semakin perlu berkolaborasi. Memproyeksikan biaya sistem yang digunakan di seluruh organisasi seringkali sulit.

“Komunikasi dan tim antar departemen yang jelas mengerti tentang bagaimana manfaat sistem keamanan dapat melampaui batasan tradisional dari suatu departemen sehingga membantu mendapatkan dana yang dibutuhkan untuk benar-benar memaksimalkan nilai dari investasi mereka,” jelas David Chauvin, Direktur Layanan Profesional di Genetec.

► Memutuskan “Apa yang harus dibeli?”

Satu dari tantangan utama yang biasanya akan dihadapi pelanggan adalah memutuskan solusi mana yang paling cocok dengan kebutuhan mereka dan solusi mana yang mungkin memiliki kekurangan yang tidak terlihat.

“Misalnya, beberapa layanan mungkin memiliki layanan dan teknologi akses kontrol terbaik tetapi tidak memiliki solusi deteksi intrusi yang berarti,” jelas Jeff Ross, Direktur Pemasaran, ACRE. “Dalam situasi seperti ini, pelanggan mungkin kesulitan membuat keputusan tentang aspek keamanan mana yang harus diprioritaskan, karena solusi sekunder mungkin tidak sesuai dengan anggaran mereka.”

Justin Wilmas, Presiden Netwatch Amerika Utara, setuju dengan tambahan yang sering dihadapi pelanggan adalah mencoba memprediksi solusi mana yang paling cocok untuk ukuran bisnis mereka.

“Organisasi besar perlu menilai investasi mereka dalam solusi di seluruh perusahaan serta melihat biaya penambahan penjaga,” kata Wilmas. “Bisnis kecil dengan kendala anggaran biasanya berinvestasi dalam solusi reaktif tradisional karena hanya itu yang mampu mereka beli. Sekarang, dengan solusi seperti pemantauan video proaktif, mereka dapat berinvestasi dalam solusi "as a service" yang memungkinkan mereka mendapatkan yang terbaik dari dunia, teknologi, dan layanan penjagaan virtual.”

Yang membuat lebih rumit lagi adalah fakta bahwa beberapa produk keamanan tidak dirancang untuk bertahan lebih dari lima tahun, menurut Robert Wall, CTO Edge360. Seringkali hal ini tidak dibahas saat keputusan pembelian dibuat.

“Sulit untuk menjaga sistem kuno ini aman dan nyaman karena kurangnya atau penundaan pembaruan sistem keamanan ditambah lagi dengan biaya administrator yang harus menginstal data patch secara manual di lapangan,” kata Wall. “Sudah waktunya bagi perusahaan untuk mempertimbangkan memodernisasi sistem keamanan mereka dengan sesuatu yang akan bertahan bertahun-tahun dan mendukung peningkatan dan perluasan otomatis yang mudah. Program keamanan adalah maraton, bukan sprint.”

Terakhir, memastikan Anda memiliki orang yang tepat untuk memanfaatkan solusi yang Anda beli juga bisa menjadi tantangan. Hanya dengan keahlian yang tepat perusahaan dapat mengoptimalkan penggunaan sumber daya dan mendorong nilai maksimal dari investasi mereka.

“Tantangannya tidak hanya pada kemampuan memperoleh dana operasional yang tepat untuk membeli dan mengganti perangkat keras tradisional, tetapi juga memastikan bahwa organisasi memiliki akses ke keahlian yang mereka butuhkan untuk mengurangi kesenjangan konsumsi sebanyak mungkin dengan mendapatkan sebagian besar dari sistem mereka, ”jelas Chauvin.

► Silver Lining: Lebih Banyak Perusahaan Mengenali Kebutuhan Keamanan

Meskipun keamanan terus menjadi beban bagi banyak perusahaan, kami telah jauh dari hari-hari perangkat reaktif. Semakin banyak kepemimpinan senior sekarang melihat keamanan fisik sebagai fungsi penting, menurut Eric Olson, Manajer Pemasaran Produk di Arcules.

“Fokus para C-suite pada mitigasi risiko dan kepatuhan telah mendorong perubahan ini,” kata Olson. “Pembelian terkait langkah-langkah keamanan, baik fisik maupun siber, dan fungsi otomatis merupakan prioritas tinggi untuk C-suite, seperti halnya perencanaan dan pengadaan keamanan proaktif.

Olson menambahkan bahwa dia mengharapkan para pemimpin keamanan untuk mendapatkan dukungan untuk peningkatan peralatan lama tahun ini untuk mengurangi risiko dengan lebih baik. Layanan berbasis ‘Solution as a Service’ diminati karena mengurangi kompleksitas yang ditemukan dengan sistem lokal. Selain itu, layanan cloud memberikan lebih banyak fleksibilitas untuk menaikkan dan menurunkan skala seiring perubahan kebutuhan bisnis. Solusi yang memungkinkan bisnis memodifikasi infrastruktur mereka di dunia yang tidak pasti mendapatkan perhatian yang signifikan dari kalangan manajemen senior

► Akhir Kata

Para ahli menunjukkan beberapa tantangan penganggaran belanja untuk departemen keamanan fisik, tetapi yang paling signifikan di antaranya adalah memprediksi dan (Memastikan / membenarkan) biaya. Untungnya, manajemen perusahaan semakin menyadari pentingnya solusi keamanan fisik. Dengan lebih banyak kesadaran tentang teknologi seperti AI dan analitik, kami berharap tren ini terus berlanjut.



Sumber : Asmag.com